HÄUFIGE FRAGEN

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie werden die bestellten Produkte versendet?

Wir versenden die bestellten Produkte bundesweit als DHL-Paket. Die Versandkosten betragen

6,19 € pro Bestellung. Der Versand erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung.

Ab einem Bestellwert von 100,00 € ist der Versand kostenlos.

Lieferzeit: 3–10 Werktage (der Versand erfolgt in der Regel am Tag der Bestellung).

2. Welches Rückgaberecht habe ich?

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen. Für die Rücksendung stellen wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber zur Verfügung und tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß unseren Richtlinien bei individuell nach Kundenspezifikation angefertigten Modellen ausgeschlossen ist.

3. Habt ihr ein Ladengeschäft mit Öffnungszeiten?

Nein, wir haben kein Ladengeschäft mit festen Öffnungszeiten. Der Verkauf erfolgt ausschließlich online über unseren Webshop.

4. Welche Modelle sind lieferbar?

Alle Modelle, die Sie in den Warenkorb legen können, sind lagerhaltig und sofort lieferbar.

5. Wie werden die Modelle hergestellt?

Die Modelle werden im SLA-Druckverfahren (Stereolithografie) in Kleinserie gefertigt und im Airbrushverfahren aufwändig lackiert, um eine hohe Qualität und Detailtreue zu gewährleisten. Jedes Modell unterliegt einer strengen Qualitätskontrolle.

6. Wird das Sortiment noch erweitert?

Ja, das Sortiment von fein-3d wird kontinuierlich weiter ausgebaut.

7. Sind Farb- oder Ausführungswünsche möglich?

Ja, individuelle Wünsche sind möglich. Sprechen Sie uns dazu gern über unsere angegebenen Kontaktkanäle an.