HÄUFIGE FRAGEN
1. Wie werden die bestellten Produkte versendet?
Wir versenden die bestellten Produkte bundesweit als DHL-Paket.
Die Versandkosten betragen 6,19 € pro Bestellung.
Der Versand erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung.
Lieferzeit: 3–10 Werktage (Versand am Tag der Bestellung).
Ab einem Bestellwert von 100€ ist der Versand bundesweit kostenlos.
Wir versenden auch in andere EU-Länder.
Der Versand erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung und kostet 14,49 € pro Bestellung.
Lieferzeit: 3–10 Werktage, je nach Zielland (Versand am Tag der Bestellung).
Ab einem Bestellwert von 250€ ist der Versand EU-weit kostenlos.
2. Welches Rückgaberecht habe ich?
Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.
Für Widerrufe innerhalb Deutschlands stellen wir Ihnen auf Anfrage einen Rücksendeaufkleber zur Verfügung und tragen die Kosten der Rücksendung.
Bei Rücksendungen aus anderen EU-Ländern tragen die Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Waren, insbesondere bei maßgefertigten 3D-Drucken.
3. Habt ihr ein Ladengeschäft mit Öffnungszeiten?
Nein, wir haben kein Ladengeschäft mit festen Öffnungszeiten.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich online.
4. Welche Modelle sind lieferbar?
Alle Modelle, die Sie in den Warenkorb legen können, sind lagerhaltig und sofort lieferbar.
5. Wie werden die Modelle hergestellt?
Die Modelle werden im SLA-Druckverfahren (Stereolithografie) in Kleinserie gefertigt und im Airbrushverfahren aufwändig lackiert, um eine hohe Qualität und Detailtreue zu gewährleisten.
Jedes Modell unterliegt einer Qualitätskontrolle.
6. Wird das Sortiment noch erweitert?
Ja, das Sortiment wird kontinuierlich weiter ausgebaut.
7. Sind Farb oder Ausführungswünsche möglich?
Ja, sprechen sie uns gern an.